12306回应抢票难：今年比往年更难 建议没买到票的用户立即候补

抢票大战即将打响!中秋国庆火车票13号开售，由于中秋节和国庆节是传统的旅游高峰期，大量旅客集中出行，导致火车票供不应求。一些热门线路和车次的车票非常紧张，一开售就被抢购一空。

9月14日，中秋假期临近，不少网友吐槽系统显示余票充足，但是仍需排队购买，“前方排队711人”;还有网友质疑，第三方软件抢票是不是占了普通用户的“坑位”。

12306客服回应，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。

除了12306官方网站和手机APP外，还可以通过第三方平台、电话订票等多种渠道购买火车票。不同渠道的放票时间可能会有所不同，要随时关注。

中秋假期来临，你抢到回家的火车票了吗？网友们纷纷吐槽：余票充足但仍需排队。

据12306客服透露，今年抢票较往年更难一些，尤其是针对热门线路。即使余票充足，但因为车次和座位有限，所以需要按照顺序排队等待。客服建议还没有买到票的旅客立即进行候补，同时提醒大家注意车站或代售点是否存在异常售票情况。此外，针对抢票难的问题，官方建议大家选择其他时间段或线路的列车，避免高峰期出行。在抢票过程中，我们也应该保持耐心，不要轻易相信所谓的“加速抢票”等收费服务，以免上当受骗。