杨建国
消息称，陕西西安的李（实为李女士，下图误为林女士）女士近日在陕西天华路虎4S店想购买一辆路虎发现神行，她选择3年分期，当时4S店让她交了8000元定金。然而在提车时，销售顾问还额外增加了服务费、挂牌费、续保费等一系列费用共计近3万元。双方在协商的过程中，李女士准备拿出手机拍摄，销售顾问却突然暴怒，与李女士发生了抓扯，推搡，扭打在一起。目前凤北工商所已经介入调查。
今日，捷豹路虎官方发布声明，关于个别媒体报道的李女士在陕西天华的购车经历，捷豹路虎高度重视，经销商也已于第一时间妥善解决。事发当日下午，陕西天华已正式对李女士道歉并取得了谅解。李女士对处理结果表示满意，并已在该店继续购车。对于涉事的销售顾问，鉴于其不当的言行，陕西天华店已对该销售顾问做辞退处理。
最主要是协商的过程中，李女士准备拿出手机拍摄，销售顾问突然暴怒，与李女士发生了肢体冲突，随后李女士竟然被追打，涉事店员行径十分恶劣。在媒体曝光了李女士的购车经历后，捷豹路虎高度重视，联系经销商第一时间进行妥善解决。目前，陕西天华路虎4S店已正式对车主道歉并取得了谅解。
