杨建国
为方便更多的残障人士出行，享受平等的出行权利，高德地图轮椅导航助力无障碍数字化的举措近日再升级。
本次升级的具体功能包括：支持查询地铁站内无障碍卫生间信息，及地铁站内紧急求助电话；在步行导航功能模式下，能够查询沿途道路的无障碍卫生间信息，目前已累计上线近2200个无障碍公共卫生间信息。轮椅出行用户只需在高德地图APP上的设置选项中开启“无障碍导航”，便能在导航过程中，可以一键获取到身边的无障碍公共卫生间信息。
图片依次为查询地铁站内无障碍卫生间、沿途无障碍卫生间信息、站内求助电话
与此同时，高德轮椅导航还更新了天桥等设施的无障碍电梯信息，在轮椅导航步行导航场景下，将会引导用户使用无障碍设施通行，避开台阶陡坡等障碍路段；在公交导航场景下，将结合地铁无障碍设施情况，辅以打车等出行方式，以路线费用最小和耗时最短为目标。
目前，高德轮椅导航以及上述更新已覆盖上海市、北京市、杭州市、成都市、深圳市、广州市、南京市、青岛市、长沙市、武汉市、西安市、郑州市、石家庄市、合肥市等14城。
图为轮椅导航功能信息
据了解，高德地图轮椅导航于2022年11月25日上线，是在浙江省残联支持下，由高德地图、阿里公益、阿里信息无障碍委员会及浙江省无障碍环境建设促进会共同发起。
用户只需在高德地图APP上的设置选项中开启“无障碍导航”，后续在使用步行导航时，将避开地下通道、人行天桥等轮椅无法通行的路段，还能够结合无障碍电梯、升降机这些无障碍设施，为用户规划出一条无障碍路线。目前，高德轮椅导航累计提供服务次数已突破了350万次。
同时，高德地图也欢迎每位用户都可以随手反馈身边的无障碍设施信息,一起助力社会无障碍环境的完善。
图为无障碍设施信息反馈页面
作为一家专业的数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商，高德地图始终致力于用科技创新方式，将各种前沿技术转化为民用交通服务，为用户提供更优质的出行体验。未来，高德地图也将在技术领域持续精进，更好地为广大用户的交通出行服务。
