作者戴笠
有句话说：等待不可怕，可怕的是等待救援的时间。
我曾经有过一次通勤路上，突发陷车的经历，联系了保险公司和4S店，说好的半个小时却过了足足4个小时，才等来维修师傅一句：我处理不了，你得叫个拖车才行。浪费了一整天的时间，真的无语又无奈。然而近日，一篇极氪车主发布的文章却让我心里一暖：原来汽车的售后服务也可以不那么让人厌烦。
故事发生在几天前，一位车主驾驶着极氪001与家人前往桐庐郊外游玩。然而，意外发生了，车辆陷入了泥地。由于地处郊外野区，救援车辆在前往现场的路上也陷入了困境。但幸运的是，极氪售后的救援团队展现出过硬的技术，仅用了不到一个小时的时间就成功将车辆解救出来。这不仅让车主顺利脱险，还保证了他们愉快的亲子时光。
最令人欣慰的是，极氪售后的道路救援服务是完全免费的。这种优质的极氪售后服务不仅在这个案例中得到了证明，类似的事例还有很多，包括无人区救援、台风临时救车、河堤陷车等高难度救援任务。这些都是耗时耗力的“苦活”，但极氪售后团队凭借专业的救援服务完美地应对了各种挑战。
很多时候，人们在购买车辆时往往只关注性能、外观和价格，而售后服务往往成为一个被忽视的“附加项”。然而，一个优秀的售后服务就像是一张永不过期的保险单，而极氪售后团队正是在关键时刻提供强有力支持的保障。这样的服务让人心动不已。
