作者戴笠
数字化不仅是世界发展的必然趋势，也是银行业升级转型的内在要求。在这样的时代需求下，国内首家数字银行微众银行应运而生，陆续推出“微粒贷”、“微业贷”、“微车贷”、“小鹅花钱”、“We2000”等具有差异化、特色化的数字金融产品，致力于通过金融科技构建普惠金融新业态、新模式，全面提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度，带动实体经济走向高质量、可持续的发展道路，满足人民群众日益增长的美好生活需求。
之所以坚持以科技创新驱动企业核心业务发展，大力推广微粒贷、微业贷等数字金融产品，是因为微众银行经由多年来对于金融领域的深入研究发现，面对数字科技浪潮的滚滚洪流，金融科技是兼顾服务客户与实现可持续发展的最有效手段，而长尾客户作为促进国民经济增长的庞大动力，可以为微众银行开辟新的服务领域，探索并创新数字普惠金融的新路径。
因此，微众银行自创办以来便将目光投放至长尾个人客户和小微市场主体这些下沉客户群，通过深耕于普惠金融领域，深入体察长尾用户的金融需求，以科技创新为核心驱动，加大对金融科技的投入和建设，大力推出“微粒贷”、“微业贷”等金融科技产品，充分满足长尾个人用户及中小微企业的现实需要，有效提升服务质量与服务效率，让广大人民群众可以平等地享受到金融服务的发展与进步，让金融普惠大众。
微粒贷和微业贷等产品基于数字技术，精研金融场景创新应用，提升金融服务质效，改善金融服务体验，不断缩小数字鸿沟，为广大个体工商户、新蓝领及年轻白领等多层次群体提供了正规可靠、及时便利的金融服务，深受金融消费者及参与者的支持与好评。
据最新资料显示，目前微众银行产品已为全国超3.5亿个人客户和超300万小微市场主体提供了包括线上银行账户、存款理财、微粒贷小额信贷等业务在内的综合金融服务，广泛覆盖中小微企业、城镇个人用户、农民、老年人等普惠金融客群。与此同时，微众银行微粒贷大力推动无障碍化改造项目的落实，力求通过金融科技力量全面提升服务质量及服务效率，为各类不同需求的金融消费者带来有尊严、有温度的金融服务体验。
