作者戴笠
5月9日,由《中国银行保险报》主办的第八届金诺·金融品牌影响力论坛在湖北荆州举办。论坛发布了2024金诺·金融品牌年度影响力案例入选名单,经过专家评审团多维度综合评定,富邦华一银行(以下简称“富邦华一”)凭借“台胞移动支付便利化传播案例”入选“2024金诺.金融品牌年度产品传播案例”,得到了行业与公众的认可,也是对银行品牌传播的肯定。
近年来,围绕服务实体经济、助力乡村振兴、积极应对人口老龄化和履行社会责任等战略方面,金融机构不断提升服务水平,加强品牌建设,提升金融软实力。富邦华一银行为助力提升境外来华人员账户服务水平,专为台胞推出了移动支付便利化专案,将服务节点向前推进,通过微信公众号预约开户,大幅缩减办理时间,协助快捷绑定六大支付平台,发挥线上作业特色化优势,满足台商台胞移动支付便利化需求。
富邦华一通过精心策划执行系列传播活动,吸引广大客户的关注和推广。以“走跳大陆——3招“邦”你搞定移动支付”作为“台胞移动支付便利化专案”宣传推广主题,通过“线上+线下”“集中性+阵地性”的宣传矩阵,整合社交平台、媒体等资源优势,加强与政府部门的协作配合,全方位、多渠道、分层次开展移动支付服务方案宣传。在线上,富邦华一深耕社交媒体生态圈,精准定位目标客群,积极发布台胞移动支付便利化专案相关内容,形成专题系列宣传;依托年轻态的抖音和小红书等社交平台,以趣味短视频、达人探地打卡等方式丰富宣传内容,在台商、台胞圈中获得广泛传播,实现快速推广落地;利用属地资源,加强总分联动,协同多地台办、台协融媒体,扩大联动宣传影响力和区域渗透力。在线下,入驻中国国际服务贸易交易会、京台合作论坛、北京两岸青年峰会、海峡两岸青年文化发展论坛等线下大型活动;线下广告先后进驻各大城市机场的重点口岸,进一步加深了客户的了解和印象。
近年来,富邦华一从消费者需求出发,不断探索在地化、差异化的创新服务模式,努力提升客户金融服务满意度,着力打造值得客户信任的金融品牌,进而全面提升企业的社会价值和品牌影响力。
《中国银行保险报》作为国家金融监督管理总局主管媒体,自2017年首次开展“金诺·金融品牌影响力系列活动”并举办论坛,至今已经连续成功举办八届,覆盖范围从保险拓展到银行、信托、资管等行业。金诺·金融品牌影响力大会已经成为银行业保险业极具影响力的品牌盛会。
